Обмен и возврат

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся: 

• перопуховые изделия; 

• детские игрушки мягкие;

• детские игрушки резиновые надувные; 

• перчатки; 

• тюлегардинные и кружевные полотна; 

• белье нательное; 

• белье постельное; 

• чулочно-носочные изделия; 

• печатные издания;

• диски для лазерных систем считывания с записью;

• товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т.д.);

• товары для личной гигиены (например: эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос);

• продовольственные товары (детское питание и т.д.).

 

Условия возврата или обмена:

 

При получении товара обязательно проверьте его на отсутствие дефектов и цельность комплекта. Мы предоставляем гарантию на каждый наш товар сроком 14 дней с момента его получения. В случае поломки товара во время гарантийного периода по вине производителя, обратитесь к нам и мы обменяем его на новый. Если аналогичного товара нет в наличии, Вы можете выбрать другой, с перерасчётом стоимости либо мы вернём вам деньги. Для этого нужно предоставить товар в полной комплектации. 

 

Возврат товара, который не подошёл:

 

Если Вы обнаружили, что товар Вас не устраивает или не подошёл по размеру, его можно обменять на новый или вернуть. 

Это возможно при следующих условиях:

• отсутствие повреждений на коробке; 

• сохранён товарный вид товара и его потребительские свойства;

• наличие полной комплектации;

• товар не был в эксплуатации.

 

Возврат товара с заводским браком:

 

Не всегда можно заметить дефект в товаре при его получении. Если Вы обнаружили брак, Вы можете вернуть его даже после оплаты заказа. Для этого свяжитесь с нами, и в ближайшее время мы найдём комфортное решение проблемы. Если у Вас возникли трудности с использованием товара или Вы не знаете, является ли одно из его свойств браком, свяжитесь с нами и мы подскажем, что нужно делать дальше. 

 

Товар не подлежит обмену или возврату при одном из следующих условий:

• естественный износ товара;

• случайные повреждения, которые появились по вине покупателя, в том числе и неправильное использование, например, влияние жидкости; 

• повреждения, полученные в результате стихийных бедствий; 

• повреждения, которые появились из-за нарушения правил эксплуатации или использования товара не по назначению;

• повреждения, вследствие неправильного подключения к электросети, аварийного понижения или повышения напряжения в ней.

 

Если вы оплатили заказ через LIQPAY, мы вернём деньги на счёт, с которого была совершена оплата.

@itsmy_apple - Online магазин аксессуаров © 2019—2021